Mentions légales
Informations sur l'opérateur
Nom de l'entreprise: Petit Loup Inc.
Emplacement: 5-8 Rinku-Oraiminami, Izumisano-Ku, Osaka-Shi, Osaka
Numéro de téléphone: 072-460-0081
Adresse e-mail: info.01@teddybearlife.jp
Page d'accueil: https: //teddybearlife.jp
À propos des ventes de produits
Délai de livraison du produit: Selon le produit, le produit sera expédié dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de commande. Veuillez noter que la livraison peut prendre plus de temps pendant les longues vacances telles que les vacances de fin d'année et de nouvelle année, ou en fonction de l'état de stockage des produits. Certains produits peuvent prendre plus de temps à produire que d'autres. Nous vous tiendrons informés après votre achat et répondrons au besoin.
Sur les frais d'expédition
Nous livrerons par Japan Post Takkyubin.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Coûts autres que le prix principal du produit
Taxe de consommation (10%), frais d'expédition et frais de traitement en fonction du mode de paiement.
Gestion des produits défectueux
Si le produit est endommagé, coloré ou différent de la commande, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'arrivée du produit au cas où le produit serait endommagé, coloré ou différent de la commande.
Dans le cas des retours pour la commodité du client
Veuillez nous contacter dans les 7 jours à compter de la date de livraison si vous souhaitez retourner un article (autre que les articles endommagés ou défaits) pour la commodité du client. Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de manutention pour les retours.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges dans les cas suivants
(1) les produits livrés depuis plus de 8 jours
(2) les produits qui ont été utilisés par le client
(3) les produits qui ont été endommagés ou détruits pour la commodité du client
(4) Les produits dont les boîtes, les manuels, etc. sont colorées, endommagées, perdues ou cassées
(5) Produits pour lesquels le client a demandé un emballage cadeau
(6) Produits traités par le client
(7) Produits qui ont été réparés ou nettoyés après la livraison
(8) Autres éléments marqués comme inacceptables sur la page de liste des produits.
Politique de remboursement
Les méthodes de remboursement varient en fonction du mode de paiement utilisé pour acheter le produit retourné.
Nous en discuterons avec vous.
Adresse de retour: 5-8 Rinku Orai Minami, Izumisano City, Préfecture d'Osaka
Numéro de téléphone: 072-460-0081
Méthode de paiement et période de paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées.
Carte de crédit (Visa / Master / American Express) ・ Paypal
Période de validité de commande
Si le paiement ne peut pas être confirmé dans les 7 jours suivant la date de commande, la commande sera annulée.
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Emplacement: 5-8 Rinku-Oraiminami, Izumisano-Ku, Osaka-Shi, Osaka
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