Aviso legal

Información del operador
Nombre de la empresa: Petit Loup Inc.
Ubicación: 5-8 Rinku-oraiminami, Izumisano-Ku, Osaka-Shi, Osaka

Número de teléfono: 072-460-0081
Dirección de correo electrónico: info-01@teddybearlife.jp
Página de inicio: https: //teddybearlife.jp

Acerca de la venta de productos
Tiempo de entrega del producto: dependiendo del producto, el producto se enviará dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha del pedido. Tenga en cuenta que la entrega puede llevar más tiempo durante las vacaciones largas, como las vacaciones de fin de año y año nuevo, o dependiendo del estado de almacenamiento de los productos. Algunos productos pueden tardar más en producir que otros. Lo mantendremos informado después de su compra y responderemos según sea necesario.

Sobre los costos de envío
Nos entregaremos por Japan Post Takkyubin.
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Costos que no sean el precio principal del producto
Impuesto de consumo (10%), cargos de envío y tarifas de manejo según el método de pago.

Manejo de productos defectuosos
Si el producto está dañado, manchado o diferente del pedido, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la llegada del producto en caso de que el producto esté dañado, manchado o diferente del pedido.

En el caso de devoluciones para la comodidad del cliente
Póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega si desea devolver un artículo (que no sea los artículos dañados o desfigurados) para la comodidad del cliente. El cliente es responsable de todos los cargos de envío y manejo de devoluciones.
Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones o intercambios en los siguientes casos


(1) Productos que se han entregado durante más de 8 días
(2) productos que han sido utilizados por el cliente
(3) Productos que han sido dañados o destruidos para la comodidad del cliente
(4) Productos cuyas cajas, manuales, etc. están manchados, dañados, perdidos o rotos
(5) Productos para los cuales el cliente ha solicitado envoltura de regalos
(6) Productos que han sido procesados ​​por el cliente
(7) Productos que se han reparado o limpiado después de la entrega
(8) Otros elementos que están marcados como inaceptables en la página de listado de productos.

Politica de reembolso
Los métodos de reembolso varían según el método de pago utilizado para comprar el producto devuelto.
Discutiremos esto con usted.
Dirección de devolución: 5-8 Rinku Orai Minami, Izumisano City, prefectura de Osaka

Número de teléfono: 072-460-0081

Método de pago y período de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago.
Tarjeta de crédito (Visa / Master / American Express) ・ PayPal

Período de validez de pedido
Si el pago no se puede confirmar dentro de los 7 días posteriores a la fecha del pedido, el pedido se cancelará.