退款政策

■返回

如果為了方便客戶的回報，請在交貨之日起7天內與我們聯繫以獲取退貨之日（損壞或污損產品以外），以方便客戶。客戶將負責所有運輸和處理費用。請注意，在以下情況下，我們不能接受退貨或交流

（1）已交付超過8天的產品

（2）客戶使用的產品

（3）為客戶便利而損壞或破壞的產品

（4）盒子，手冊等的產品被染色，損壞，丟失或破損

（5）客戶要求包裝禮品的產品

（6）客戶處理的產品

（7）交付後已修復或清潔的產品

（8）其他標記為產品列表頁面返回的項目。

（9）訂購的產品，例如個性化產品。

■退款 免費送貨項目

免費送貨的物品將退還減去實際運輸成本。運輸費用取決於國家和物品規模，並將在退款之前通知。

■退款政策

退款方法因用於購買返回產品的付款方式而有所不同。我們很樂意與您討論。

請盡快通過info-01@teddybearlife.jp與我們聯繫。

■返回逾期存儲

所有返回給我們的物品，因為存儲期已經過期，並且客戶未收到該物品，除運費和處理費用外，所有物品（包括免費送貨的物品）除外。請事先理解這一點。運輸費用因國家/地區而異。我們將通過電子郵件與客戶聯繫。